# Persona

### 🛠️ <mark style="background-color:yellow;">Fiche récap</mark> <a href="#hypotheses-sur-les-utilisateurs" id="hypotheses-sur-les-utilisateurs"></a>

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="207"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="background-color:orange;">Quoi</mark></td><td><strong>Persona présumé</strong> : supposition sur ceux qui utilisent ou vont utiliser notre produit et les raisons qui les motivent. Synthèse de plusieurs profils utilisateurs</td></tr><tr><td><mark style="background-color:orange;">Qui</mark></td><td><strong>Intrapreneur + Coach</strong> + UX</td></tr><tr><td><mark style="background-color:orange;">Comment</mark></td><td>Atelier de 2h</td></tr><tr><td><mark style="background-color:orange;">Pré-requis</mark></td><td><ul><li>Avoir défini des catégories d’utilisateurs cibles avant les entretiens et observations</li><li>Revue de l’existant</li><li>Si existantes : données brutes issues des entretiens et observations avec les utilisateurs</li></ul></td></tr><tr><td><mark style="background-color:orange;">Méthodes associées</mark></td><td><ul><li><a href="../emettre-des-hypotheses/hypotheses-utilisateurs">Hypothèses sur les utilisateurs</a></li><li><a href="carte-dempathie">Carte d'empathie</a></li><li>Synthèse des connaissances (existant)</li></ul></td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;">**Avantages**</mark>

* Avoir une compréhension mutuelle au sein de l’équipe lorsque l’on parle des utilisateurs
* Rapide et facile à construire, avec peu de données issues de la recherche utilisateur
  {% endhint %}

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Points d'attention**</mark>

* Ne pas oublier que vous n’êtes pas les utilisateurs
* Concernent les utilisateurs ciblés dans le périmètre
* Les proto-personas sont initialement des suppositions avec les biais et les limites. Ils doivent absolument être <mark style="color:red;">**confrontés, corrigés et affinés**</mark> tout au long du projet via les connaissances collectées lors de la recherche utilisateur (entretiens, observations, tests, expérimentations, etc.)
  {% endhint %}

***

### 📖 Exemple de persona

<figure><img src="https://1924353910-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLZjZfSB3hkeWuTo3T94d%2Fuploads%2FXyIQ35FKKnjVDMaaufuD%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202024-09-30%20a%CC%80%2017.21.06.png?alt=media&#x26;token=574990a2-c7bc-418c-886c-a2fe55793703" alt=""><figcaption></figcaption></figure>