Sondage
En UX design, un sondage est une méthode de collecte de données où l'on pose des questions à un groupe d'utilisateurs pour obtenir leurs opinions, préférences ou retours sur un produit ou service. Cela permet de recueillir des apprentissages à grande échelle rapidement.
🛠️ Fiche récap
Quoi
Recueillir le maximum d'apprentissages auprès des utilisateurs identifiés
Qui
Intrapreneur + Coach (UX Designer, si besoin pour cadrer la préparation, la passation et l'analyse)
Quand/comment
via un outil de formulaire en ligne (limesurvey (restreint), framaforms par exemple)
Pré-requis
Après avoir identifié des catégories d’utilisateurs cibles
Méthodes associées
Avantages
Récolter rapidement de nombreux témoignages
Peut être utilisé lorsqu’il est difficile d’obtenir des entretiens (confidentialité)
Peut servir à faire une sélection pour des entretiens plus approfondis
Points d'attention
Trouver les bons canaux pour diffuser les sondages
Faible nombre de réponses
Dernière mise à jour
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