# Sondage

En UX design, un **sondage** est une méthode de collecte de données où l'on pose des questions à un groupe d'utilisateurs pour obtenir leurs opinions, préférences ou retours sur un produit ou service. Cela permet de recueillir des apprentissages à grande échelle rapidement.

### 🛠️ <mark style="background-color:yellow;">Fiche récap</mark> <a href="#hypotheses-sur-les-utilisateurs" id="hypotheses-sur-les-utilisateurs"></a>

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="206"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="background-color:orange;">Quoi</mark></td><td>Recueillir le maximum d'apprentissages auprès des utilisateurs identifiés</td></tr><tr><td><mark style="background-color:orange;">Qui</mark></td><td><strong>Intrapreneur</strong> + Coach<br><em>(UX Designer, si besoin pour cadrer la préparation, la passation et l'analyse)</em></td></tr><tr><td><mark style="background-color:orange;">Quand/comment</mark></td><td><ul><li>via un outil de formulaire en ligne (limesurvey (restreint), framaforms par exemple)</li></ul></td></tr><tr><td><mark style="background-color:orange;">Pré-requis</mark></td><td>Après avoir identifié des catégories d’<a href="../emettre-des-hypotheses/hypotheses-utilisateurs">utilisateurs cibles</a></td></tr><tr><td><mark style="background-color:orange;">Méthodes associées</mark></td><td><ul><li><a href="../emettre-des-hypotheses/hypotheses-de-probleme">hypothèses de problèmes</a></li><li><a href="../emettre-des-hypotheses/hypotheses-utilisateurs">hypothèses utilisateurs</a></li><li><a href="../emettre-des-hypotheses/hypotheses-de-parcours-utilisateur">hypothèses de parcours</a></li></ul></td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;">**Avantages**</mark>

* Récolter rapidement de nombreux témoignages
* Peut être utilisé lorsqu’il est difficile d’obtenir des entretiens (confidentialité)
* Peut servir à faire une sélection pour des entretiens plus approfondis
  {% endhint %}

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Points d'attention**</mark>

* Trouver les bons canaux pour diffuser les sondages
* Faible nombre de réponses
  {% endhint %}