Hypothèses de problème

🛠️ Fiche récap

Quoi	Rédiger et prioriser des hypothèses de problèmes
Qui	Intrapreneur + Coach + UX + Développeur(s) intéressé(s) + autres
Quand / Comment	À prévoir dès le début de la phase, avant de réaliser la revue de l’existant Atelier d’1h
Pré-requis	Aucun
Méthodes associées	Hypothèses utilisateurs

🚀 2 ateliers en 1 : Les hypothèses sur le problème et sur les utilisateurs peuvent être rédigées lors d’un même atelier de 2h avec les mêmes participants.

Avantages

• Rapide et simple à mettre à place

• Ne nécessite pas de connaissances préalables sur le problème

Points d’attention 🚩

• Adopter rapidement une posture de doute, se mettre à la place des utilisateurs, éviter absolument le posture d’expert ! Mettre de côté les certitudes qui vous guiderons dans une mauvaise direction

• Attention aux faux problèmes ! Toujours avoir en tête les 3 critères d’un vrai problème

• Détecter les formulation “absence de” :(ex. le problème est qu’il manque mon idée de solution”

• Cette approche nécessite de la rigueur car elle repose sur une réévaluation continue des hypothèses pour les infirmer ou les confirmer tout au long du projet