Expérimentation en conditions réelles

🛠️ Fiche récap

Quoi	Évaluer l’usage en conditions réelles et l’adhésion d’un produit / service. Mesurer l’impact réel du produit
Qui	Intrapreneur + Coach + UX
Quand/comment	Dès le prototype et tout au long de la démarche (phases de conception, construction et accélération). Période suffisante pour avoir des retours exploitables et tester l’appropriation
Pré-requis	Avoir un prototype, un produit ou un service fonctionnel. Avoir réaliser des tests utilisateurs
Méthodes associées	Prototypage Tests utilisateurs

Avantages

• Recueillir des informations essentielles sur le comportement, les réactions, le ressenti des utilisateurs vis à vis du produit.

• Faire des hypothèses sur l’adhésion future du produit par les utilisateurs en cas de déploiement par exemple

• Avoir des données précieuses sur les forces et faiblesses du produit

• Il s’agit d’une méthode itérative, les expérimentations peuvent être utilisés dès le prototype et tout au long du projet au différentes phases du produit

Points d'attention

• Il est primordial de bien préparer l’expérimentation, notamment avec la méthodologie proposée afin d’obtenir un maximum de retours exploitables

• Le temps de préparation, de passation et d’analyse est variable selon complexité de l’expérimentation, à vous de la calibrer selon vos besoins, mais la richesse des résultats compensera le temps investi

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🗺️ Protocole global "Expérimentation"

4 étapes pour mettre en place l'expérimentation